Schoonmaken is geen koud kunstje
Bij vastgoedbeheer gaat het er primair om dat uw huisvesting in goede conditie blijft. Dat is logisch want er werken en verblijven dagelijks veel mensen in de gebouwen en directe omgeving. Bij Treetops hebben we opgemerkt dat met name op basisscholen één bepaald aspect voor verbetering vatbaar is: de dagelijkse schoonmaak van het schoolgebouw. Ik ben Talitha Guijt en het is mijn uitdaging om directies en/of eigenaren te adviseren en te ondersteunen bij de algehele schoonmaak van schoolgebouwen.
Schoonmaken hoort bij het leven. We vinden het niet altijd leuk om te doen maar het moet, om te voorkomen dat het overal een bende wordt. Ik ben er niet vies van maar ik zie wel dat een klaslokaal schoonmaken toch iets anders is dan je eigen keuken poetsen. De factor tijd is bijvoorbeeld een bepalende factor. Professionele schoonmakers moeten flink kunnen doorpakken terwijl ik op m’n dooie gemak mijn keukenvloer kan dweilen. Dat doe ik overigens niet. Ik ben meer het type dat juist van aanpakken en doorpakken houdt.
Nu is Treetops geen doorsnee organisatie. Je wordt geacht om zelf je eigen boontjes te doppen. Je hebt heel veel vrijheid en net zoveel verantwoordelijkheid. Wel gek als je van een groot en strak georganiseerd bedrijf komt, maar ik vind het heerlijk! Ik vlieg met een grote glimlach van school, naar school en weer terug naar kantoor.
Schoonmaakbeleid geeft meer kwaliteit
Een schoolgebouw wordt heel intensief gebruikt en is daarom extra gevoelig voor smet en slijtage. Daarom worden schoonmaakbedrijven ingeschakeld die ervoor zorgen dat de vloeren, het sanitair en de leslokalen vakkundig worden gereinigd. Niks aan de hand, zou je zeggen.
In de praktijk blijkt dat de afstemming tussen school en schoonmaakdienst nogal eens te wensen overlaat. Bijvoorbeeld: de schoonmaker van dienst hoort ook de vensterbanken schoon te maken. Echter, wanneer er ‘werkjes’ van de kinderen op de vensterbank liggen, zal de schoonmaker deze niet oppakken of verplaatsen. U begrijpt het al: de vensterbanken worden nooit schoongemaakt want er liggen altijd wel werkjes op. En dat kan natuurlijk niet.
Dus moeten er goede afspraken worden gemaakt met het schoonmaakbedrijf en de school.
Een schoonmaakbedrijf aansturen is voor schooldirecties best lastig. Heel begrijpelijk want alle aandacht gaat naar het onderwijzen van de kinderen. En dat moet vooral zo blijven. Daarom neem ik die taak graag van ze over. Als schakel tussen de school en het schoonmaakbedrijf sta ik namens Treetops garant voor duidelijke afspraken en realistische doelstellingen.
Hoewel de schoonmakers van dienst professionals zijn en volgens planning en protocollen hun werkzaamheden uitvoeren, is het wenselijk om de werkzaamheden te controleren. Door het periodiek verrichten van schoonmaakinspecties zorgen we ervoor dat schoonmakers bij de les blijven en de kwaliteit gewaarborgd wordt.
Inventarisatie, schoonmaakinspectie en advies
Een schoonmaakinspectie of -audit doen. Het klinkt misschien een beetje wantrouwend. Alsof ik de schoonmaakbedrijven op hun vingers wil tikken. Dat is absoluut niet aan de orde. Als onafhankelijke partij streven we ernaar om een omgeving te realiseren die schoon, hygiënisch en veilig is voor kinderen, onderwijskrachten en medewerkers.
In de evaluatiegespreken die ik met schooldirecties en rayonmanagers heb, inventariseer ik hoe de zaken tot dusver zijn geregeld. Ik wil graag weten welke acties en besluiten zijn vastgelegd en wie wat doet en wanneer. Het bewaken ervan is onderdeel van mijn werk.
Als bepaalde schoonmaakwerkzaamheden onvoldoende zijn uitgevoerd, heeft dat een oorzaak. Dat kan liggen aan de beschikbare tijd, budget, methodiek of aan onduidelijke communicatie.
Tijd is vaak een belangrijke factor bij het schoonmaken van een schoolgebouw. Een strakke maar reële planning is daarom geen overbodige luxe. Als een schoonmaakbedrijf steevast tijd te kort komt gaat dat ten koste van de kwaliteit. Dat kan nooit de bedoeling zijn. Ik let daarop.
Daarnaast is schoonmaakmethodiek essentieel. Als je niet de juiste middelen gebruikt of de handelingen verkeerd uitvoert, ben je misschien wel druk, maar zal het resultaat toch tegenvallen. Wie zelf wel eens een spiegel heeft schoongemaakt, weet wat ik bedoel.
Deze functie past bij mij
Ik werk met plezier en dat straal ik volgens mij ook wel uit. Als je goed en prettig met elkaar kunt samenwerken, krijg je veel meer voor elkaar, is mijn opvatting. Maar ik sta wel op m’n strepen. Als een school aangeeft dat ze niet tevreden zijn over de geleverde diensten, dan hebben ze aan mij een goeie. Ik schuw de confrontatie met het schoonmaakbedrijf niet, want ik wil gewoon niet dat de kantjes ervan af worden gelopen. Dat gaat niet gebeuren!
Met een beschuldigend vingertje naar iemand wijzen lost niks op en daarom is een schoonmaakinspectie een ideaal middel om duidelijkheid te krijgen.
Kwaliteit leveren is voor mij een vanzelfsprekendheid. En ik hou ervan om op een toegankelijke en laagdrempelige wijze samen te werken met de opdrachtgever. Dat vind ik wel zo prettig en wenselijk. En als ik na een drukke dag thuiskom, kan ik met een homp klei mijn accu weer snel opladen. Ik vind het namelijk heerlijk om te boetseren. Maar ook van een wandeling met de hond in het bos word ik blij. Ik ben optimistisch van aard en lach het leven graag tegemoet. Is ook wel nodig als je naast je werk ook een paar puberkinderen goed probeert op te voeden, haha.
